《不妥协的谈判》丨华发七弦琴经典好书推荐第10期

开卷有益,书籍是人类进步的阶梯。但当今职场节奏快、压力大,勤奋的人每年也难得看几本书。

 

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2018年6月,华发集团旗下企业华发七弦琴在公司内部建立七弦琴樊登读书学习群,为爱学习的小伙伴购买樊登读书卡,小伙伴们每周在群里分享读书情况及心得。

对于适合公司发展需要的经典书目,公司指定全员学习讨论(例如:《责任病毒》、《干法》等);

对于适合公司发展需要的工具,直接引入华发七弦琴公司制度(例如:《联盟》、《可复制的领导力》等);

小伙伴们通勤的碎片时间基本上都在听樊登,大家都觉得收获很大。

 

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近2年来华发七弦琴团队在樊登APP的学习效果突出,加上华发七弦琴客户与樊登APP客户的高度重叠性,特别是因为华发七弦琴“知识产权点亮人生、让三亿中国人拥有知识产权思维”的使命,2019年11月华发七弦琴决定与樊登读书开展战略合作,成立樊登读书知识产权行业分会,及时将经典好书分享给同行和客户。

 

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在当前全国抗疫、在家办公的环境下,好好学习、天上向上、练好内功是最明智的抗疫手段。赠人玫瑰、手有余香,经华发七弦琴小伙伴亲测有效的经典好书,将陆续推荐给各位好友,希望对各位好友的职场、家庭、心灵、亲子、生活带来美好的改变。

 

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哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为

谈判的终极目标是双赢而非“你死我活”,如何达成这个目标?今天向你推荐《不妥协的谈判》,告诉你谈判的正确姿势。

为什么我们会陷入冲突不能自拔

每个人的身上都存在三个维度:理性人、感性人和身份人,身份人这一维度涉及和另一方之间的空间,可能引发部落效应。一旦产生部落效应,人们就会陷入对抗、封闭、自以为是并且。

对身份的威胁会引发部落效应。这是一种对抗的心态,让你的身份与另一方势不两立:有我没你,不是我们,就是他们。最有可能出现这种心态的场合,是帮助集体保护本族人免受到外部威胁。

五种冲突的解决方法

及时停止眩晕

眩晕是一种吞噬情感能量的扭曲的意识状态,想摆脱眩晕状态,在日常生活中可以将负面情绪具象化,例如把敌对方想象成一个卡通形象,卡通形象说的话再难听,都变得容易接受。

对强迫性重复说不

强迫性重复是一种你感受到驱使而重复的不正常行为。你要夺回个人感受的主导权,拒绝重复同一模式,增加更多的套路。

正视禁忌

谈判之前需要了解对方雷区,双方可以通过接受禁忌(完全不提)、消除禁忌(持续坦诚的沟通)或是铲除禁忌(这个问题可以敞开谈)共同建立一个谈判的安全区。

尊重神圣

谈判双方容易混淆神圣与世俗的界定,没有给予对方的神圣应有的尊重,这一问题在跨文化传播中尤为突出。因此我们承认对方真正认为神圣的部分,在他们的身份范围内解决问题。

运用身份政治达成一致

所谓“站队”“拉帮结派”就是身份政治的表现,身份政治容易凝聚团体力量也容易制造对立面。在进行谈判或者调停的时候,谈判双方要构建积极的身份,多提“我们”而不是“我和你”。

《不妥协的谈判》绝不是倡导大家在谈判时拒绝妥协,而是在谈判时给自己增加足够的心理灵活度。“一块石头就能改变河流的方向”,从改变自己开始,逐渐减少部落效应,人与人之间就能够达成和解。

 

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如果您对此书感兴趣,可以下载樊登读书APP免费试听7天,在首页最上方搜索栏搜索“不妥协的谈判”,就能学习樊登老师亲自解读《不妥协的谈判》这本书的音频或者视频了。

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