近半年超12万家企业消失,疫情常态化下知识产权行业该何去何从?

疫情常态化下,知识产权行业将会面临哪些挑战?对从业人员会产生哪些影响?这些问题都值得进行深入的探讨和思考。

知识产权行业与其他行业的不同之处,就在于知识产权行业的本质,可能更多是通过人员经验的「贩卖」来支持生产经营活动的,一般不涉及实体制造。

因此,在知识产权经营主体的工作中,人的因素很重要。

 

一、对作业人员的影响

对作业人员来说,知识产权服务机构里可能包括两类,第一类是直接的作业人员,即专利代理师;第二类是流程服务保障人员。这两类人员其实都会受到疫情的影响。

1. 对专利代理师需求的影响

通过去年的统计情况来看,5人以下的专利代理机构,其实在国内占比不少。规模小的机构抗风险能力较差,现金流也很难得到保障,因此受疫情影响程度较大。

相对来讲,较大规模的专利代理机构对于专利代理师需求会变化,有些呈现增长态势,但数量不会很多。

2. 对专利代理师作业方式的影响

据了解,国内专利代理机构的作业方式主要有3种:

一种是全部线上;一种是依靠客户端,专利代理师可以在家进行作业;另一种是单纯线下的作业方式。

显然在疫情常态化的趋势下,纯线下工作的方式可能会逐渐被取代或者受到较大影响,而线上的影响程度相对会低一些。因此线下转为线上是未来行业的发展趋势,这种趋势对于专利代理师来说,意味着需要更多团队的协作。

比如在完成案件过程中,可能需要有流程部门、立案部门、质检部门、案件审核等。

3. 对流程人员的影响

实际上,疫情爆发的前三个月对流程业务的影响较大,因为国知局出台的一些系列应对疫情的政策,很多都与流程相关。

因此,流程部门人员就需要根据官方政策的变化来适时调整工作方式。

可能以后还会有许多作业方式也会发生变化,比如复审、无效口审,法院开庭等都搬至线上。未来对律师、专利代理师都会产生影响。

 

二、对业务的影响

要从四个方面来看:业务数量、业务质量、业务结构以及申请主体结构。

1. 从业务数量来看

国内绝大多数的企业在疫情初期,经营活动都产生一定的下降,因此对于研发的投入就会下降。知识产权行业又依托于企业的发明创造,那么研发投入减少,就会一定程度上影响结果的产出,因此短期内业务量整体会呈现下降趋势。

国知局公布的数据显示,1-2月国内发明申请下降较多。但是三月份又呈现了短暂的恢复。从整体来看处于缓慢的恢复态势,长期稳定向好。因为国内大环境对于知识产权的保护越来越重视,度过疫情的艰难期后,创新主体的经营会有所恢复,相应地业务量长期应该会处在稳定状态,但是想实现迅猛增长不太现实。

2. 从业务质量来看

创新主体都在降量求质,因此在IP预算减少的情况下,会优先考虑将有限的资金投入至更加精品的产品中,因此会对专利质量提升要求。

3. 从业务结构来看

就国内申请业务来讲,某些领域会呈现增长态势。经过疫情之后,全社会可能会对健康、防疫等方面关注度更高,因此相应的投入也会更多一些。

与生物医药、医疗器械等有关的领域会呈现增长态势。

除了与其直接相关的领域外,还有一些间接有关的,比如申请通过大数据和人工智能来实现防疫和健康保护的目的等,申请量也会变大。

养老领域申请量也会越来越大,因为疫情对老年群体的冲击较大,未来养老领域的社会关注度和投入肯定会更多。

4. 从业务类型变化来看

我们预判的申请总量变化不是很大,但是非申请业务,质押融资等业务将出现增长。一些受到经营现金流影响或经济方面压力较大的中小企业,可能更多地需要使用知识产权实现经济效益,因此可能会增加一些与知识产权变现相关的业务。

5. 从申请主体结构来看

客户结构会随着服务机构规模和服务主要群体的不同而发生不同的变化。

如果是专业所,服务客户固定,如果其未受到太大的疫情影响或比较稳定,则客户结构不会发生太大变化。

如果服务客户相对规模小,随着疫情对企业生产经营的影响,小客户和个人客户在这方面的需求都会变小,客户结构从而产生较大影响。

对于综合所来讲,大客户不会受到很大影响,但他们的IP预算可能会减少,会对服务机构的服务水平和能力都有了更高的要求。

 

三、对服务模式的影响

1. 信息化建设的加强

这可能是所有代理机构提出来的要求或是内部改革的目标。

当线下模式被逐步转为线上的时候,对于作业系统、订单及案件交付等整个流程都有需求,因此会有系统开发方面需求量的猛增。

除此之外对于信息安全的要求也在提升。开发好作业系统不代表工作全部到位,如果专利代理师在家作业,律师都在家开庭,对于信息保密就提出了更高的要求。

因此相对来讲,就需要建立一个完善的保密体系,来实现对客户的保密义务,包括对信息资料以及经营活动内容的保密。

2. 新客户触达的影响

在专业所里,客户较为固定,那么只需要跟他们保持良好的关系就可以。有一些大所或综合所需要触达新客户,传统的方式就会受到影响而转为线上沟通。

那么在新客户触达方面,可能更多的是注重私域流量的构建。

3. 对老客户维护的影响

通常老客户会有一些要求,比如上门进行交流或线下的培训,可能这种活动会被更多地搬至线上,但是从效果来看可能会比线下差一些。如何弥补这种差异是需要我们去共同探讨的。

4. 催生新服务生态

IP服务业会越来越与大数据、人工智能进行深度的融合。在深度融合过程中,可能会有一些新的服务模式出现,实际上也是在顺应技术发展趋势带来的时代潮流。

疫情常态化对于知识产权行业还有哪些其他影响?

诉讼、咨询、运营和贯标这些业务将会面临哪些挑战?是否会遇到跟专利代理业务一样的情况?

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疫情常态化下,IP行业和IP人才到底应该何去何从?

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